Tiempo en Página, Tiempo en el Sitio y Duración de la Visita. Video 11 GAIQ Test

El video 11 trata sobre Métricas de Tiempo. Es el segundo video de la Sección “Interpretando Informes” de la ConversionUniversity de Google para preparar el GAIQ Test (Google Analytics Individual Qualification).

Video 11. Tiempo en Página, Tiempo en el Sitio y Duración de la Visita. GAIQ Test

Para calcular el Tiempo de Página, Google Analytics compara los timestamps de las páginas visitadas, para ello el ‘GA tracking code’ debe ejecutarse en ambas páginas. Si un visitante llega a la página A del sitio y luego visita la página B, entonces:

Timestamp (Página B) – Timestamp (Página A) = Tiempo en Página A

El Tiempo en Página para la última página visitada (en este caso la B) es siempre CERO porque GA no tiene ningún timestamp (subsiguiente) con el que calcular.

Si el visitantes visita una tercera página entonces el Tiempo en el Sitio es la suma del Tiempo en Página A + Tiempo en Página B.

El Tiempo promedio en Página y el Tiempo promedio en Sitio se calculan de forma DIFERENTE:

En el Tiempo promedio en Página los Rebotes se excluyen del cálculo, es decir, todas las páginas cuyo Tiempo en Página es igual a CERO se excluyen.

Tiempo en Página promedio = Tiempo en Página Total / (Pageviews – Exits)

Por el contrario, en el Tiempo promedio en el Sitio los rebotes si cuentan. Para calcularlo Google Analytics divide el tiempo total de todas las visitas entre el número de visitas.

Los sitios basados en flash y similares no cargan muchas páginas y la interacción tiene lugar en una única página, por lo que suelen tener alto rebote y bajo Tiempo en el Sitio. En este caso es posible trackear Pageviews virtuales o Eventos generados a partir de la interacción con el visitante. Esto lo veremos más adelante.

Duración de la visita vs. Tiempo en el Sitio promedio. La primera categoriza las visitas en función del tiempo que se ha estado en el sitio: 0-10 seg, 11-30 seg, 31-40… De esta forma podemos ver las visitas que se «salen» del Tiempo en el Sitio promedio.

El Informe Duración de la Visita está en: Visitors > Behavior > Engagement Report